Heeft u een klacht?
Bodelica is constant bezig met het optimaliseren van de webshop. Wij stellen het dan ook op prijs wanneer u ons laat weten wanneer u een klacht heeft of vind dat er iets beter kan.
Hoe dien ik een klacht in?
U kunt u klacht indienen via onze klantenservice. We zijn elke dag van 09.00 tot 17.00 uur bereikbaar via telefoon op 085-4016290. U krijgt telefonisch meteen een inhoudelijke reactie. Niet tevreden met het antwoord? Schrijf dan het management van Bodelica aan. Stuur per post uw klacht naar onderstaand adres. Binnen 14 dagen krijgt u van ons een inhoudelijke reactie op uw klacht.
Bodelica
T.a.v. Management
Breinderveldweg 25
6365 CM Schinnen
Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.
Het team van Bodelica staat voor u klaar!
Op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur staat het team van Bodelica u graag te woord. Wilt u meer weten of heeft u vragen? Neem gerust contact op
Telefoon +31 (0) 85 401 62 90
E-mail info@bodelica.com
